うまくいかないとき

マイクが使えない

「マイクへのアクセスが必要です」と表示されます。

1. 「システム設定を開く」をクリックします。

会議の音声が聞こえない

「システムオーディオへのアクセスが必要です」と表示されます。

1. 「システム設定を開く」をクリックします。

ログインのリンクが期限切れになった

ブラウザに「このリンクは期限切れです。Voxtivaアプリからもう一度始めてください。」と表示されます。

1. Voxtivaに戻り、もう一度「ログイン」をクリックします。
2. 新しいコードが同じであることを確かめて、「接続する」をクリックします。

リアルタイムの翻訳はどこに表示されますか？

アプリではなく、ブラウザに表示されます。

1. Voxtivaのバーで「ライブ画面」をクリックします。
2. または、voxtiva.comの「ホーム」で「ライブ画面を開く」をクリックします。

会議中に表示されるメッセージ

• 「Voxtivaに再接続中」：そのまま話し続けてください。Voxtivaは聞き取りを続け、自動で再接続します。
• 「標準のマイクを使っています」：選んだマイクが使えないため、標準のマイクを使っています。
• 「一部の音声が欠けている可能性があります」：バーの左端にあるVoxtivaのロゴをクリックし、別の会議アプリかマイクを選びます。